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如何提升管理者的信任度

文章来源:中国人民大学商学院  发布日期:2013-09-10 14:06:51  浏览次数:

  标签: 信任度 员工信任

作为一个管理者,要想提升自己在员工中的信任度,先必了解员工员工在不信任的管理工作下的表现:如员工很少与你参加一切活动;总是和你推卸责任;工作效率低下;和你关系不好;对你的所有决策都抱有抵触的观点等等。


以下为提升管理者信任度的三部曲,降低员工不信任的观念:

第一步,认真评估反馈,判断哪里需要改进。如果曾经食言,就要想办法重建信任。承认自己的不足,为自己的行为道歉,从而大大改善与员工的信任关系。
 

如何提升管理者的信任度  中国人民大学商学院


第二步,言行一致,说到做到。稳重、有信誉的管理者受人信任的原因在于,下属对管理者在大多数情况下的反应能有一个合理的预期。两面派作风的管理者会带给员工恐惧、猜疑;而值得信赖的管理者让员工感觉安全、有信心。

第三步,培养信任需要时间,不可能立刻开花结果。如果一开始就缺乏信任,就需要花更多的时间来弥补。重点要放在通过行动建立信任上,比如展现你的工作能力,体现诚信,与员工建立有益的联系,做个值得依靠的人。

如果听到或看到团队里的成员表达“我不信任你”的信息,你需要立即采取行动补救。但只要持之以恒,最终一定会有成果的。【转载请务必注明:中国人民大学商学院评论-www.renminemba.org】

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