在经济快速革新、市场竞争日益加剧的状况下,企业面临着层层压力;企业转型与升级是企业家们老生常谈的话题,同时这也是中国人民大学商学院的EMBA研修班中重点的授课内容,帮助更多的企业提升综合竞争力。
大家应该听过这样一个神话故事,在远古时代,共工触不周山、天塌地陷,女娲炼五色石补天,同时砍下巨鳖的四条腿,支撑天地,才恢复了秩序。虽然这是一个神话故事,但这个故事也给了我们不少启示:企业管理升级也要有四条腿做支柱,这就是战略、系统、团队和文化。不在这四个要素上下功夫,你的管理就没有成熟度,就仍处在初级阶段。
首先是战略。为什么曾经风生水起的民营企业生存越来越困难;为什么公司的利润越来越单薄、甚至亏损,不知道是否坚定的走下去,还是变卖企业;为什么竞争对手越来越强大等等;这都是战略方向、定位错误所导致的一系列错误。企业战略规划包括职能保障战略(组织、人力、营销、财务)、业务战略、发展模式、目标、企业愿景、企业使命。这一系列的战略规划在EMBA研修班中都有详细的讲解。
其次是系统。企业管理升级的一个重要任务就是建系统。时至今日,还靠老板或少数几个能人去管理,不但企业无法发展,而且是十分危险的。许多企业组织机构不健全,职能缺失或很弱,职责不清晰,流程不精细。这样的企业,不仅运营效率低,而且不论是管理还是业务上会时有纰漏和失误发生。一个组织的能力,关键在系统的周密、合理和高效上,老板再全知全能也不行。
第三是团队。我这里说的团队,就是企业的人。企业的所有工作都要靠人去做,有好的战略,有好的系统,但人不行,就一切都不支持,打造能征善战的高绩效团队是企业管理升级的基础。一方面要有很好的机制,能吸引和留住人才,一方面要在实践中培养和训练员工。能聚集一批优秀的人,大家同心同德地去做事,这是企业的原动力。
第四是文化。文化是灵魂,是核心价值观。一切的背后都是文化,但文化不是标语,不是口号,它是企业在实践中内生出来的信仰和行为准则。文化强不强,就看你这个企业中有多少人认可并施行。企业效率取决于管理,企业寿命取决于文化。许多百年老店除了独特的产品技艺或服务之外,最根本的是它们有自己坚定的信念,有良好的强势的文化。
企业管理升级有许多事情要做,但战略、系统、团队和文化是重中之重,必须十分用心和投入。【转载请务必注明:中国人民大学商学院评论-www.renminemba.org】
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