在企业当中,高超的领导者都善于发现员工的优点,乐于欣赏员工的优点,最大限度地调动团队中的积极性,并有效地加以组织和整合。领导者不仅本人要善于欣赏,而且要学会将自己善于欣赏的眼光融入到整个团队之中;当团队成员彼此看到是优点时,那么公司的团队就是优点的集合体;当人们彼此盯着缺点时,这个团队就变成缺点的集合体了。
千里马常有、而伯乐不常有。这一语道出了善于欣赏的境界,同时也是我们领导者们必须修炼的一门领导艺术。
欣赏是真诚的流露,是相互尊重的体现,也是友谊之间的润滑剂。它在把慰藉给予别人的同时,自己也受到了激励。
在中国人民大学商学院的企业家商务沟通与语言艺术特训营的课堂上,颜老师说过的一句话对我的印象非常深刻:“人与人彼此相互沟通的时候,都有一种感知对方对自己看法的能力。”也就是在谈话的过程当中,当欣赏别人或被别人欣赏时,当感谢别人或被别人感谢时,一个人的心情总是愉快的,情绪总是高涨的。正如欣赏良辰美景可以愉悦你的心灵、欣赏精品佳作可以提升你的境界一样,欣赏别人的才能和美德也可以陶冶你的情操。一个人的爱心是从学会欣赏开始的。一个人的上进心,就在于他能从别人身上发现自己身上所没有的优点和长处。当一个人受到领导和周围同事的欣赏时,他的自信心和积极性就会被大大激发出来,并会进一步去展示和发展自己的优点。领导的艺术,就在于善于发现和调动部下的优点。所谓知人善任,最重要的是了解别人的优点,善于发挥别人的长处。当一个领导者身居高位时,身边总难免有一批阿谀奉承之徒,歌功颂德的赞誉之词不绝于耳。久而久之,他便飘飘然起来,以为自己真的那么英明、那么伟大,逐渐变得只会自我欣赏而不会欣赏别人了。其实那些赞美之词,并非都是真实的,有的出于真心,有的属于假意,有的是因为偏爱于你,有的是因为畏惧于你,有的是因为有求于你。如果只是顺着掌声的方向走,总有一天会跌进陷阱。当一个领导者再也看不到周围人的优点时,说明他的进取心已经丧失了。当他认为周围的人都不行时,正说明他自己已经不行了
在过去长期以政治运动为中心形成了一种识人哲学,就是“看人先看短”,动员人们去深挖细找别人的缺点,并且把这些“问题”用扩大镜无限的扩大,然后开展“斗私批修”,发动思想改造。“文化大革命”中把它推向极端,发动群众公开地、全面地、自下而上地揭露黑暗面,并且无情斗争,残酷打击,弄得人妖颠倒、是非混淆、黑白难分,给人们带来巨大的精神伤害。
改革开放以来,我国转向以经济建设为中心。搞建设就必须把过去那种“看人先看短”的逻辑颠倒过来,转为“看人先看长”。一个领导者应当把大部分精力用在研究和发掘别人的优点上,而不要花很大精力去研究别人的缺点。要把大部分时间用在同优秀人才、先进群众交往上,以便随时吸取他们的经验和智慧,而不要把大部分时间用在改造个别“问题人物”的身上。
有些人的头脑仍然在过去那种陈旧的思维轨道上运行。笔者认识过这样的领导者:他非常善于发现别人的缺点,对人家的缺点几乎是一清二楚、明明白白。同时那位领导者总是习惯于用缺点去概括一个人,说到张三,他认为“执行力度不够,做什么事情都拖拖拉拉”;说到李四,他认为“总是把个人的利益放在首位、而公司的利益成了次要”;说到王五,他认为“粗口多,不会尊敬他人”,等等。他常常抓住别人的缺点加以批评、攻击,以显示自己的高超,陷别人于不义。周围的同事和他的部下,几乎没有一个人喜欢他,对他采取“惹不起,躲得起”的办法,希望离他越远越好。在这种氛围下,人们怎么可能愉快工作、放手干事呢?
中国人民大学商学院网站观点:在当今社会,企业家如果能注重领导艺术,引领企业文化,开发员工潜力,就能实现企业的总体目标。【转载请务必注明:中国人民大学商学院评论-www.renminemba.org】
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