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拥有一个领导身,要有一颗教练“心”

文章来源:中国人民大学商学院  发布日期:2014-03-25 11:44:05  浏览次数:

  标签: 领导者 教练管理 企业管理

时代的发展,赋予了一名领导的一种全新的角色,就是教练型领导。一名优秀的企业领导或高层管理者,不再是冲锋在前的队长,而是一名运筹帷幄的教练。你的工作也不再是直接参加比赛,而是营造一个有高度责任感、全体一心 、斗志高昂、目标清晰的团队。

中国企业正在面临着一场管理方式的深刻变革,“教练式管理”作为一种新型管理方式,正在逐步替代以控制、指令为特征的“集权式领导”,并被相当数量的企业采用。

它具体表现为上下级间的控制关系弱化,上级对下级更强调双向互动,而不是单向命令的管理方式,并且更频繁地使用激励、启发和诱导的手段,以教练的方向激发下级管理者的主动性和创造性。

通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾称“伟大的CEO就是伟大的教练。”前谷歌中国区总裁李开复也是一个“教练式”的管理者。他认为:“做管理工作最重要的是要有服务意识。好的管理不在于驾驶别人,而在于有足够的智慧。”
 

拥有一个领导身,要有一颗教练“心”   中国人民大学商学院


做一个教练型领导应该怎么做呢?

第一:教练管理首先是厘清目标。帮助员工找到正确的目标。

用目标激发人,用共同的愿景和阶段性目标激发个人的需求、潜力和梦想。激活团队中每个人的潜能和热情,在实现共同目标的过程中,实现个人理想。

每个人都有自己的理想和目标,作为“头”要了解下属的思想和想法,当其目标同团队目标一致时,要积极鼓励和支持其努力实现;当其个人目标不明确或与团队目 标不一致时,要用团队目标引导和影响下属,树立与团队一致的目标,为团队目标而努力工作,以团队目标实现作为个人价值的实现。

第二:其次是要反映真相。

让员工知道他目前的状态和位置,包括他们的想法、行为、情绪等,帮助他们洞悉现状与目标的偏差和距离,区分假象和真相。

第三是调整心态,鼓励员工选择更有利于目标的心态,并将之贯彻到行动上。

领导都要鼓励员工,支持员工。成功时要大加赞扬和鼓励,而失误时更需要领导的鼓励。和支持,鼓励其查找问题,总结教训,找到解决方法,克服心理障碍,走出失败阴影,实现技能和心理素质的双提高,从坏事变为好事。

第四是按计划行动

没有计划和行动,目标永远不会变成现实。

一个优秀的管理者,应该为员工制定目标,但是制定目标的时候也一定分解目标,以及每一目标达成计划。让员工按照计划去行动,逐步实现小目标,再实现大目 标。如果不给员工制定目标和计划,那么员工可能像无头苍蝇一样乱撞,打击员工的积极性,也会让员工觉得前途渺茫,看不到希望的曙光。

教练式管理就像“镜子原理”:镜子不会教人怎么穿衣服,但它会“告诉”你穿得怎么样,从而让你自己去作调整。找到解决问题的方法并自觉行动。

在管理实践中,教练型管理者

一是要让员工认识到“照镜子”的意义;

二是自己要成为一面“好镜子”;

三是只做“镜子”,而不要超出“镜子”的职责;

四是要帮助员工制订行动计划,采取行动;

五是鼓励员工端正“照镜子”的态度。

中国企业正面临着从低端制造到高端制造的转型升级,以及提供单一产品到提供复合服务的转型。在这一过程中,传统的管理将得到挑战,教练式的管理将顺应时代的要求被众多企业采用。本周特邀教练型领导力专家刘炳成老师教您如何随着时代的转型打破固有思维,掌握和运用教练技术,进行EQ管理,与客户、领导、员工等各方面进行有效沟通,建设和谐高效的企业文化。【转载请务必注明:中国人民大学商学院评论-www.renminemba.org】

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