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挑战“8大修炼”,成就卓越管理

文章来源:中国人民大学商学院  发布日期:2014-03-26 11:10:04  浏览次数:

  标签: 卓越管理 8大修炼

一、持续学习

在企业变革的速度越来越快、竞争越来越激烈、投资者的忍耐力越来越差的大背景下,知识型领导成为市场宠儿,管理者必须以开放的心态,不断地完善知识体系,更新知识结构。
 
二、构建和谐人际关系

和谐人际关系的构建可以借鉴“三心二意”之妙诀。
 
知人之心:要了解你的合作伙伴的基本背景、立场和特点,然后看需要影响他的哪些方面,如何来影响。
 
积极之心:每个人都希望别人尊重自己的意见,希望得到认同,激励型管理者需要从正面了解别人的建议,在适时的时候表达自己的观点。
 
自信之心:与下属及合作伙伴客观分析事实,以合理的方式表达自己的观点以赢得共识,避免刚愎自用。
 
诚恳之意:管理者要公开自己的要求、目标和立场,言行一致,与下属或合作伙伴分享个人的喜悦和焦虑,减少“隐私我”形象。
 
主动之意:与下属或合作伙伴共商问题,勇于承担艰巨任务和工作责任。
 

挑战“8大修炼”,成就卓越管理  中国人民大学商学院


 三、充分授权、适时干预

授权包括两个元素:工作本身及分配下属完成某项工作、赋予下属相应的权力。同时,视员工的能力,容许他们在工作上决定所使用的方法,放手让他们完成任务。

适度的授权令下属在推进工作上有独立自主的空间,使他们有成就感,令他们更加投入工作,同时可以让下属尝试新的工作方法解决新的难题,可以作为自我发展的一部分,亦可以培养人才,增加下属的自信心。
 
四、明确目标、合理计划

设定科学合理的目标是正确编制计划的前提,是没有正确的目标定位就没有科学的计划安排。

管理者要充分考量外部市场环境变化和公司内部资源的配置情况,拟定清晰的、突破现有能力极限但仍有可能实现的目标;目标制定必须有员工参与,避免企业单方 面强势。管理者与员工达成共识是目标达成的第一步;管理者要给予下属适当的训练和指导;激励型的领导在拟定任务时往往交代工作要点:比如目标、原则、进 度、时限要求以及下属在执行任务时的决策范围。

五、沟通、沟通、再沟通

沟通不是拷问,而是对话;不是发号施令,而是共同进行探索、解释,进而推动思想交流;有效的沟通应该用寻根究底的语气说话,但基调必须是建设性的。沟通的关键不在于寻找错误,而在于设法不断向前。

六、率先垂范

管理者的行为方式对团队成员的影响是不可估量的,管理者在任何时候都要身体力行,率先垂范,起到表率示范作用。

七、打造个人魅力和影响力

个人魅力和影响力是激励型领导重要的软实力。

乐观体现在对人、对事的看法都很积极正面,向外界传递正能量;平等民主,把老板的身段放下,能激发员工的创造性;认可并表达对下属的能力,承认你比我强, 能够激励人心。管理者对目标的渴望和热爱如果没有通过富有感染力的行为与语言表达出来,就只能是专注与认真,而不是激情,所以激情一定是和情绪的表达联系 在一起的。

八、做好绩效管理的加减乘除法

绩效管理是最为直接、重要的激励工具。激励型的管理者要学会做好绩效管理的加减乘法,所谓加法就是,对组织和员工绩效的评价指标体系不能仅仅局限于财务领域,客户类、学习成长类和内部运营类指标也应包括其中;

所谓减法就是管理者要将评价指标聚焦在最能体现组织和岗位业绩领域;

所谓乘法就是业绩水平不仅仅要影响员工阶段性的薪酬待遇,更要建立与员工未来发展的关联。【转载请务必注明:中国人民大学商学院评论-www.renminemba.org】

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