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管理故事:“激将法”不如“赞美法”

文章来源:中国人民大学商学院  发布日期:2014-03-28 11:27:34  浏览次数:

  标签: 管理故事 激将法 赞美法

管理故事

在非洲南部的巴贝姆巴族中,至今依然保持着许多优秀的生活礼仪和处世方式。譬如当族里的某个人因为行为有失检点而犯了错误的时候,族长便会让犯错的人站在 村落的中央,公开亮相,以示惩戒。但最值得称道的是:每当这种时候,整个部落的人都会不由自主地放下手中的工作,从四面八方赶来,让这个犯错的人修正错 误,引导他以此为戒,总结教训,重新做人。

围上来的人们,会自动分出长幼,然后从最年长的人开始发言,依次告诉这个犯错的人,他曾经为整个部落做过哪些善事,哪些好事。每个族人都必须将犯错人的优 点和善行,用真诚的语言叙述上一遍。叙述时,既不能夸大事实,也不允许出言不逊。对前面已经有人提及的优点和善行,后面的人不能再重复。总之,每个人在叙 述时,都要有新的发现,新的褒扬。整个"赞美"的仪式,要持续到所有的族人都将正面的评语说完为止。
 

 管理故事:“激将法”不如“赞美法”  中国人民大学商学院


"赞美"的仪式结束以后,紧接着便要举行一场盛大的庆典。庆典在老族长的主持下进行,部族中的男女老少都要参加。人们要载歌载舞,用一种隆重而热烈的礼仪,来庆贺犯错的人脱胎换骨,改过自新,重新开始一种全新的生活。

管理故事哲理

韩非子在《八经》中说:“赏莫如厚,使民利之;誉莫如美,使民荣之。”人活一口气,佛受一柱香。所有的人都希望自己有用,都需要被别人认可

很多人之所以误入歧途,究其根源,都是挥之不去的自卑。领导者要想让懈怠的员工急起直追,就不妨先让他明白自己是多么"有用"!自认为有用的人,才会是自信的人,而只有自信的人,才会积极地发挥,提升自己的才能,创造更多价值。

相反,那种下属动辄"恨铁不成钢",动辄使用"激将法"的领导,在"责任心"的背后,恰恰是对员工、对团队最大的不负责任。务必让员工自觉“有用”。

赞美别人是一种美德,在企业管理中,企业管理者应多赞美自己的员工,对新员工要夸奖他们的每一点进步,对有缺点的员工也要找出他的长处去激励他们弥补不足,对做出各种努力的员工就称赞他们的努力,对非常优秀的员工更要给他们相应的荣耀和奖赏。你会收到不一样的效果!【转载请务必注明:中国人民大学商学院评论-www.renminemba.org】

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