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无锡企业管理培训:领导水平高不高,只看这1件事如何处理就够了!

发布时间:2018-04-10 09:38:54

  无锡企业管理培训:不知道大家在中有没有遇到过员工犯错了,领导教训员工的场景。在笔者看来,只要是个人都会在职场中犯错,只不过犯错的多少和轻重而已。犯错的确不是一件好事,不但要受到领导的责骂,而且还有附带的经济损失。有些水平一般的领导对待犯错的员工一般都是大声斥责、动辄考核,这样效果往往不好,被处罚的员工还会记恨。
 
  无锡企业管理培训:不过有些水平高的领导,对下属员工的批评就显得非常有水平。往往能够做到,犯错的员工不记恨还感谢、其他员工还心服口服一箭双雕的效果。究竟是如何做到的呢?请大家继续往下看。
 
  1.教训骂人,要无人
 
  无锡企业管理培训:每个员工在职场中,无论什么工作岗位,首先他应该先是一个活生生的人,然后再是一个员工。既然是人,那么就有七情六欲。没有员工想犯错,不过既然犯错了又能怎样,领导大吼大叫、厉声斥责就能把错误纠正吗?显然不能,这个时候,领导自然心中有火,就算想要骂员工、教训员工也不要当着别人的面。俗话说,人活一张脸,当着其他人的面骂任何一个人,他的心里绝对不好受,甚至很有可能当场就发飙干架。
 
  笔者原来公司就有个领导,对自己的下属动辄就是责骂,而且还是当着众人的面开骂,所以好几次都被下属打了,这也是他活该。如果犯错的下属是一个小领导,手下也带着几个员工,作为他的上级,就更不应该在其他人的面骂他,这让他以后如何管理。
 
  所以如果员工犯错,领导首先想的是如何处理问题,如果还是想发泄,那也应该把犯错的员工带到自己的办公室中,不要当着别人的面骂。多替员工着想,领导自己要脸,员工同样也要脸。
 
  2.处罚结果,要公开
 
  不少领导觉得,一个员工犯错了,如果不当众处罚那么就没有杀鸡儆猴的效果。于是就当着众人的面斥责、教训,以为这样就能够达到杀鸡儆猴的效果。在笔者看来这也是大错特错。所谓员工犯错杀鸡儆猴的效果,不是通过领导来骂人、教训员工来达到的,更多是处理结果。如果领导骂的凶、教训的狠但是最后仅此而已没有处理结果,那么其他员工来说不但没用,而且还看领导演的一出猴戏。
 
  无锡企业管理培训:所以,如果员工犯错了,领导一定要处罚的话,那就先私下的告诉那个员工,让他有心理准备。然后过几天将处理结果公开出去,让所有人知道,做了什么事情有什么结果,是降级、开除、考核都必须写清楚。只有与员工切身利益相关的才能够起到杀鸡儆猴的作用,骂人、教训人是没用的。

  3.安抚收心,要及时
 
  有的时候人很奇怪,你对他好,有的人觉得是应该的,有的人会记住感恩。同样,如果员工犯错了,领导进行了处罚,有的人会吸取教训;有的人会心中记恨觉得领导针对自己,于是就有可能暗中使坏,这种人不少,相信各位朋友也遇见过。但是无论那种员工,被领导教训了、处罚了心中肯定会有不爽。
 
  无锡企业管理培训:很多领导在处罚之后,看到被处罚的员工,就没有好脸色,连话都不愿意多说。其实水平高的领导在处罚、教训了员工以后,就会用安抚了。这个时候领导,私下和员工谈谈心、吃吃饭,说说话、安抚一下,说一说“兄弟体谅一下,我也是没有办法,这杯我喝了····”。这样事后安抚,员工心中有什么不舒服也都没有了,甚至还通过这样关系更近了。尤其是对也要管理员工的下属,这样的做法更是少不了。
 
  无锡企业管理培训:在职场中,面对领导的责骂、处罚自己心态要端正,同样面对自己的下属犯错了,更要注意处罚的方式方法。只有方法用对才能够真正的起到既能杀鸡儆猴,而且还能不让员工心中记恨的效果。管理不能光靠制度,只有当制度与人治结合起来的时候才会起到最大的作用。

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